科特勒中國區總裁曹虎蒞臨福來,分享數字時代的營銷智慧
2018年3月28日下午,科特勒咨詢集團全球合伙人、中國區總裁曹虎博士做客福來商學院,分享“數字時代的營銷變革”。
曹虎博士說:外部環境的加速變化尤其是新興技術的快速出現都是指數級的,使營銷面臨前所未有的挑戰;顧客越來越多元化,企業的營銷舉措越來越碎片化和集中化。在紛繁復雜的時代當中,在瞬息萬變的顧客需求當中,我們如何找到最小不可變單元,就如巴菲特所說,你要找到一個很小的雪球,以雪球為核,找到足夠長的坡度,假以時間,你的雪球就會越滾越大。
今天,顧客與產品的關系都在變成一種服務。過去企業是單向傳播,現在品牌與顧客的關系越來越快速、越來越交互,顧客已經成為品牌的一部分,顧客和品牌是圍繞在精神上的共鳴建立關系,在生活方式、價值觀上形成高度共鳴。
他還說:優秀領先的技術要想變成顧客價值,一定是依托新型的創新的商業模式的;一種新技術應該場景很多,你一定要找到也就是創建殺手級應用場景,我們要做顧客價值的工程師!
曹虎博士的淵博、國際視野及幽默感,讓福來戰友大呼過癮。
曹虎博士受聘出任福來商學院及人大品牌農業課題組研究員。
曹虎博士等合著《數字時代的營銷戰略》